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因一个字被罚近十万,要小心互联网广告规定

  利字当头时,很多人就会忘记了红线在哪里,等受到惩罚了才恍然已经身在红线外,彼时才想起来那天大概是喝了酒,才会分辨不出这广告该不该接,但一切都晚了。正如,“所有命运赠送的礼物,都早已在暗中标好了价格。”

  昨天,有用户向木木讲述了一个“因一个字被海南自贸区政府罚款98000元”的案子。其实说来也不复杂,2018年6月5日,海口工商行政管理局发现海口居然之家商业管理有限公司微信公众号“居然之家海口店”发布广告称,居然之家海口店“是海南家具最大家居建材卖场。”,使用了绝对化用语“最”,涉嫌违反《广告法》,于是被罚款98000元。

  

  ▲行政处罚决定书

  确实是因一字被罚近十万的心酸故事了。有道是,见微知著,方为大善,正好借着这件事情,我们今天就来聊一聊公众号广告违规的那些事。

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  这些广告都违规了,

  你知道吗?

  自微信公众号诞生之日起,广告收入就一直占了变现大头,比如价值85万的咪蒙头条广告位,令人叹为观止。随着越来越多的公众号花式接广告,广告违规也成了如影随形的麻烦,一不小心就掉坑里,罚款、封号说来就来。

  比如最近被热议的打卡广告。上周一波小型封号潮之后,有不少运营者反映,关于“打卡”的广告内容似乎也是近期严打的敏感点。由于广告中引导关注公众号打卡签到,积分换现金,涉嫌过度营销、骚扰用户,不少公众号都被删文处理。严格之甚,之前自行删除的文章都会被挖出来判定违规,让运营者们都心下惶惶。

  

  除了删文外,还有用户反映受到了不同程度的封号处罚。

  

  关于“打卡”活动,昨天“微信110”也公布了有一起“早起打卡网络诈骗案”,冻结涉案资金500余万元。

  据介绍,他们的套路是以“早起打卡成功者可瓜分失败者的挑战金”诱导用户支付保证金,并要求用户在指定App打卡签到。在收取用户押金后,他们通过篡改APP后台数据,减少打卡成功用户的分红。由于挑战周期内押金不可提现,当金额积累足够多时,诈骗团伙便会卷款跑路。

  

  ▲图片来源:“微信110”

  除此之外,我们还会经常看到各种因为使用了绝对化用语或发布虚假广告而违法的案例。下面我们来详细说道说道,也给大家伙提个醒。

  1、使用绝对化用语

  在2015年修订后实施的《广告法》第二章第九条规定了广告不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,今年以来,各级市场监管机构也多次强调了这一点

  

  但仍有人或是无意,或是心怀侥幸,一脚踩上广告红线,于是付出了巨大的代价,就像文章开头讲述的一字赔9万8的案例,还有以下这些:

  10月12日,梅州市大埔县某超市利用其微信公众号发布广告称“中国最便利的网上超市……”,使用了绝对化用语,被责令立即停止发布,并依法进行行政处罚

  2月5日,“某某泸州”公众号发布“中国泸州站,泸州最全、最权威的专业美食平台!”广告语,其中“最权威”广告语被查,处以罚款5万元

  2、虚假广告

  虚假广告的范围比使用绝对化用语大多了,涉及方方面面。但总结来说,就是广告内容存在不实,以虚假信息欺骗误导消费者,这种骗局通常会造成消费者的损失。

  举个例子,据河北网信管理执法10月23日消息,何女士因为轻信一公众号推送的“电影众筹”广告,在两个月里先后投资58万,按照投资约定,她每天可获取投资额1%左右的高回报。事后证明是骗局。尽管公众号表示事后发现广告不妥就删文了,但已经被影响的读者的损失却无法补救。

  

  在2016年实施的《互联网广告管理暂行办法》第十二条规定,互联网广告发布者、广告经营者应当查验有关证明文件,核对广告内容,对内容不符或者证明文件不全的广告,不得设计、制作、代理、发布。除了法律上有明确要求外,在道德层面,公众号运营者也有义务核实所接广告有没有问题,这不仅是对得起粉丝的信任,也是对自己和公众号信誉的一种保护。

  

  这样的违法例子仍然有很多,而大部分都已经受到了惩罚:

  8月18日,漯河市郾城区沙北某保健养生馆通过微信公众号和彩页宣传其销售的保健产品“XX牡蛎饮料”,宣称其商品与药品相混淆的医疗用语、疾病治疗功能,被处以罚款20万元的行政处罚

  7月17日,案件当事人为推广售卖“白云山安宫牛黄丸”处方药,在其微信公众号上发布内容含有具体处方药品名称及价格,并对该药品的药理、功效作宣传的违法处方药广告,被罚款20万元

  从以上的案例不难看出,广告方面的条条框框是越来越多,公众号广告规范化是大势所趋。诚然,“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”所言不虚,但关乎底线问题就一定要克制,什么广告都接只会惹来麻烦。

  

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  广告易违规,

  新的路究竟该怎么走?

  尽管微信一直在努力清理发布违规、违法广告的账号,但广告乱象依旧是微信生态最混浊不清的角落之一。虚假广告还在误导消费者,黑五类广告时不时冒出来精神污染,而微信时不时发布的账号处理报告,数字之大让人心悸。看得出,广告还有很长的路要走,严打不是说说而已。

  这里顺便提一嘴,许多运营者是将身家都压在了公众号上,若是因为一个违规、违法广告导致封号、罚款,实在不值当。在如今红线渐近的大环境中,谨慎做号,克制接广告,才能有自己立足的底气和安全感。

  但要知道,在变现的分叉路口,广告从来不是唯一一个方向。广告易违规,其他路好走吗?

  1、电商

  自去年年底,小程序爆发,电商这个路子便从少有人涉足变成了“当红炸子鸡”,无数人前仆后继,小程序电商也确实一次又一次刷新自己的历史成绩。但当这块蛋糕已经太多人分食的时候,似乎也开始进入瓶颈期。就像这个行业的新星“味姨”,每个月的电商流水卡在百万上不去了,于是他们开始考虑往社交电商出发。

  

  ▲“味姨”团队受邀参加分享会

  2、线下店

  线上流量的枯竭,势必使大家关注点往线下迁移。于是,家底丰厚的头部大号们开始纷纷试水,2016年有同道大叔的12星座咖啡馆、阿司匹林博物馆的同名咖啡馆;2017年有胡辛束奶茶店、小野妹子爱吐槽和星座不求人的咖啡馆;今年除了十点书店,一条、日食记、小北的线下店也都计划落地。但线上转线下真的水到渠成吗?反正迄今为止仍没有谁运营出了大的水花。

  总归是,无论哪条路,变现都不容易,但绝不可以因为不容易,就抛弃了自己的底线,或是原地踏步不思求变。做公众号这一行,没了底线就失了初心,每天都会有新的号诞生,也有旧的号姗姗退出,不进则退的道理都懂。或许探索新的商业模式才是硬道理,而公众号行业未知的潜力值得花这份心力。

 

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